Courtiers IOB et STC² : les trois raisons du succès

En collaboration avec ses partenaires courtiers IOB, un sondage réalisé par Interbanque institut auprès d’un panel de 2300 propriétaires, emprunteurs d’un prêt immobilier négocié par ces courtiers, démontre l’intérêt porté sur le service proposé et les raisons qui ont motivé ces clients à choisir la proposition de l’intermédiaire.

Parmi ces trois raisons, laquelle a été déterminante pour choisir la proposition de votre courtier ?

Le taux, pour 35% des clients sondés

Un pourcentage surprenant tant le taux semble la référence des clients en matière de choix. Mais un taux compétitif justifie sa valeur que s’il est utilisé jusqu’au bout. La réalité pour les primo-accédants, démontre que la durée de vie moyenne de leur prêt est rarement supérieure à sept ans. Changement du lieu de travail, union ou séparation, modification de la cellule familiale, sont les principales causes d’une revente anticipée par ces nouveaux propriétaires majoritairement représentatifs de la clientèle des courtiers.

Le professionnalisme, pour 33% des clients sondés

Le professionnalisme s’apprécie de différentes façons selon la clientèle, et les commentaires varient en fonction de leurs attentes. Les facteurs majeurs qui jouent dans l’appréciation de cette notion ont été classés dans cet ordre :



Le gain de temps, pour 32% des clients sondés

« Faites le tour des banques en un seul rendez-vous » confirme que l’argument n’est pas usurpé. Par manque de disponibilité ou de difficulté à être reçus rapidement, les clients consultent en moyenne moins de trois organismes prêteurs.




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